Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

Toto jsou všeobecné obchodní podmínky Veroniky Kotkové, se sídlem Korunní 26, Praha 2, IČ: 71809732, (dále jen „dodavatel“).

Zákazník dodavatele (dále jen „objednatel“ nebo „klient“) přijetím nabídky souhlasí

s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami a přijímá je. V případě rozporu mezi Všeobecnými obchodními podmínkami a nabídkou mají přednost ustanovení nabídky.

1. Obecná ustanovení – základ naší důvěry

1.1 Platnost nabídky. Platnost nabídky předložené dodavatelem je 10 dní od jejího předložení.
1.2 Nabídka. Součástí nabídky, není-li explicitně uvedeno jinak, nejsou:
    • licence k fotografiím, 3D renderům/počítačové animaci/vizualizacím, ilustracím, fontům, videím, hudbě,
    • tiskové a produkční náklady (specifikace tisku a výroby není součástí dodání),
    • vzorky, makety, nátisky,
    • nákup a správa domény, hostování webové prezentace, správa serverů a jejich zálohování, garance SLA,
    • kurýrní služby, doprava,
    • cestovní náklady mimo Prahu.

1.3 Komunikace. Komunikace mezi dodavatelem a klientem probíhá elektronicky prostřednictvím

e-mailu. Za smluvní strany jsou oprávněni komunikovat pouze osoby oprávněné jednat za dodavatele a klienta dle specifikace uvedené v nabídce, přičemž tyto osoby jsou oprávněné smluvní strany zavazovat (přijmout nabídku, sjednávat závazky, převzít plnění). Případné změny v kontaktech jsou smluvní strany povinny oznamovat písemně bez zbytečného odkladu.

1.4 Nehmotná plnění. Je-li předmětem plnění nebo jeho součástí plnění nehmotné, uplatní se §2633 a následující občanského zákoníku v platném znění, netvoří-li nedílnou součást nabídky rovněž licenční ujednání.

1.5 Zákaz přetahování zaměstnanců a subdodavatelů. Klient se zavazuje, že po dobu plnění dle nabídky a po dobu tří (3) let po předání posledního dílčího plnění dle nabídky nebude přímo nebo nepřímo vlastním jménem ani v zastoupení jiné osoby, ani společně s jinou osobou (pokud nepůjde o jednání na základě dohody s dodavatelem) usilovat o služby obdobné službám poskytovaným dodavatelem, nebude spolupracovat jakoukoliv formou se třetí osobou na stejném či obdobném projektu dodavatele, nebo hledat jakékoliv takové služby bez předchozí dohody s dodavatelem u (i) subdodavatelů dodavatele, a/nebo (ii) přetahovat zaměstnance dodavatele. Pokud klient poruší toto ustanovení, je povinen zaplatit smluvní pokutu ve výši odpovídající fakturovaným částkám dodavatelem za poslední tři roky spolupráce.

1.6 Mlčenlivost. Smluvní strany se zavazují nesdělovat údaje a informace získané v rámci spolupráce třetím osobám.

1.7. Rušení konzultací, schůzek nebo školení/workshopů

Může se stát, že jednou objednanou konzultaci, schůzku nebo školení musíte zrušit. Ozvěte se mi, vyřešíme to individuálně. Pokud bychom se ale nedohodli jinak, budou platit tato pravidla.

V případě zrušení konzultace nebo schůzky:

- do 7 dnů před dohodnutou konzultací si neúčtuji nic;

- od 6 dnů do 24 hodin před konzultací si účtuji 50 % odměny;

- méně než 24 hodin před konáním schůzky či konzultace si účtuji 100 % odměny, a to z důvodu rezervované kapacity a přípravy podkladů.

V případě zrušení školení nebo workshopu:

- do 14 dnů před dohodnutým termínem si neúčtuji nic;

- od 13 dnů do 7 dnů před dohodnutým termínem si účtuji 50 % odměny;

- méně než 6 dnů před dohodnutým termínem si účtuji 100 % odměny, a to z důvodu rezervované kapacity a přípravy podkladů.

2. Plnění – jak společně budeme pracovat

2.1 Předmět plnění. Předmětem plnění je závazek dodavatele vytvořit a/nebo implementovat profesionální plnění - obchodní, brandové a/nebo marketingové strategie, a to v kvalitě, rozsahu a na základě popisu uvedeného v přijaté nabídce. Dodavatel poskytuje služby jako je poradenství v oblasti budování značky (návrhy na zlepšení postupů a procesů) klienta či jeho produktů nebo služeb, poradenství v oblasti marketingu, tvorby marketingových kampaní a strategií apod. Předmětem plnění není know how dodavatele. Způsob dodání bude individuální dle dohody s klientem a je definován v nabídce a v článku X níže (Platební podmínky a převzetí plnění).

2.2 Termín dodání. Dohodnutý čas dodání plnění, uvedený v nabídce, je finální, nicméně dodavatel si vyhrazuje právo na změnu termínu dodání, pokud součinnost klienta, dodání nezbytných podkladů nebo schvalování návrhů zakázky trvá déle, než bylo sjednáno, nebo došlo v průběhu plnění ke změně nad rámec zadání nebo bude odsouhlaseno, že je třeba zvolit jiný postup při poskytování plnění, včetně vzniku technických překážek.

2.3 Součinnost a podklady klienta. Klient odpovídá za obsah, kvalitu a pravdivost jakýchkoli informací, které dodavateli dodal za účelem propagace své nebo svých služeb a produktů, pokud jsou součástí realizované reklamy. Dodavatel není povinen obsah, kvalitu a pravdivost takových informací nijak prověřovat. Klient odpovídá za to, že poskytnutá součinnost (podklady) není zatížena právy třetích osob.

2.4 Nevhodnost pokynů. Dodavatel písemně upozorní klienta na nevhodnost jeho pokynů, příp. na možnou kolizi pokynů klienta či klientem požadovaných reklamních plnění s platnými právními předpisy a/nebo obecně uznávanými zvyklostmi či etickými principy v oblasti reklamy, příp. na rozpor či možnou kolizi s oprávněnými nároky třetích osob a na případné z toho vyplývající negativní důsledky pro klienta, pokud takovou nevhodnost zjistí.

3. Závěrečná ustanovení – a co když nám to nejde

3.1 Ukončení smluvního vztahu.

Dodavatel i klient mohou okamžitě ukončit smluvní vztah písemnou výpovědí s účinností od jejího doručení v případě, že:

se druhá strana stane nesolventní, ohlásí úpadek nebo je proti němu vznesen návrh na prohlášení konkursu, nebo na nucené vyrovnání, nebo je tento návrh zamítnut pro nedostatek majetku, nebo pokud je pro ni jmenován likvidátor, správce nebo opatrovník, nebo pokud strana postoupí nebo učiní jiné ujednání ve prospěch věřitelů, nebo bude-li strana v likvidaci či zanikne; agentura má v tomto případě právo na zaplacení ceny ukončených fází (částečného plnění, je-li) v částce odpovídající nabídce či její schválené dílčí změně. U dalších prací nebo v případě neexistence částečných plnění má právo na zaplacení pouze těch, které mají pro stranu význam a jejichž nezaplacením by straně vznikl neoprávněný majetkový prospěch podle práva ČR.
se druhá dopustí závažného porušení všeobecných obchodních podmínek a poté nedokáže situaci napravit do třiceti (30) dnů od obdržení písemného oznámení od příslušné strany o jejím úmyslu smluvní vztah vypovědět. Dodavatel má v tomto případě právo na zaplacení ceny ukončených i neukončených fází plnění (částečného plnění, je-li). Jestliže takovýmto ukončením smluvního vztahu vznikne dodavateli pohledávka vůči klientovi, dodavatel má právo ji vyúčtovat.
nemohou z jakýchkoliv důvodů, včetně vyšší moci, pokračovat v plnění po dobu delší než dva (2) měsíce. Dodavatel má v tomto případě právo na zaplacení ceny ukončených fází (částečného plnění, je-li) v částce odpovídající nabídce. U dalších prací nebo v případě neexistence částečných plnění má právo na zaplacení pouze těch, které mají pro klienta význam a jejichž nezaplacením by klientovi vznikl neoprávněný majetkový prospěch podle práva ČR. Jestliže takovýmto ukončením smluvního vztahu vznikne dodavateli pohledávka vůči klientovi, má dodavatel právo ji vyúčtovat.

V ostatních případech je možné smluvní vztah ukončit výpovědí doručenou druhé smluvní straně se 1 měsíční výpovědní lhůtou od data doručení. V případě pochyb o datu doručení – uplynutím třetího pracovního dne po prokazatelném odeslání na adresu sídla druhé strany. Dodavatel má v tomto případě právo na zaplacení ceny ukončených i neukončených fází plnění (částečného plnění, je-li). Jestliže takovýmto ukončením smluvního vztahu vznikne dodavateli pohledávka vůči klientovi, má dodavatel právo ji vyúčtovat.

u jako takovou.

3.2 Důsledky ukončení. Ukončení smluvního vztahu nemá za následek zánik těch povinností, které mají trvat i nadále, např. licence k převzatým plněním trvají i po ukončení v rozsahu sjednaném v nabídce nebo její části, je zachována povinnost mlčenlivosti (je-li nebo ochrany důvěrných informací a vyúčtování do té doby poskytnutých (i rozpracovaných) plnění.

3.3 Spory. Smluvní vztah se řídí českým právním řádem. Dodavatel i klient se zavazují vyvinout maximální úsilí k odstranění vzájemných sporů vzniklých na základě nabídky nebo v souvislosti s ní a k jejich vyřešení přispět zejména prostřednictvím jednání oprávněných osob nebo pověřených zástupců nebo využitím mediace. Takováto snaha o vyřešení sporu smírčí cestou bude trvat alespoň 2 měsíce.